Publiée le 15 septembre 2026, appliquée à 30 boutiques. La formule est publique avant tout score publié ; toute modification donne lieu à une nouvelle version et à un recalcul visible dans l’historique de chaque fiche.
Les neuf règles
Une boutique est référencée sans obligation de payer.
La commission d'affiliation n'entre jamais dans le SiteScore.
Un produit offert ne garantit ni publication positive ni recommandation.
Les liens commerciaux sont signalés.
Les boutiques liées à l'éditeur sont déclarées et soumises exactement à la même formule.
Une erreur factuelle peut être contestée gratuitement.
Une mauvaise note ne peut pas être supprimée contre paiement.
Chaque score possède une date et un historique.
Chaque affirmation sensible est reliée à une preuve datée.
Une information transmise par une boutique (preuve « déclarative ») ne rapporte jamais de points tant qu'elle n'est pas vérifiée : elle ne fait que nous indiquer où chercher.
Le SiteScore /100
Six familles, 100 points. Chaque critère a une valeur (oui/non ou fraction), une preuve datée et un type de preuve. Un critère sans preuve est inconnu : il ne compte ni pour ni contre.
Transparence & identité — 15 points
Critère
Points
Comment nous mesurons
Preuve attendue
T1 Raison sociale et SIREN/SIRET affichés
4
Mentions légales : dénomination sociale et numéro SIREN, SIRET ou RCS lisibles.
publique
T2 Adresse postale et moyen de contact direct
3
Adresse complète et au moins un e-mail ou un téléphone.
publique
T3 CGV accessibles avec droit de rétractation
3
Conditions générales de vente en ligne mentionnant le délai de rétractation.
publique
T4 Contrôle de majorité (18+)
2
Vérification d'âge ou mention explicite de réservation aux majeurs.
publique
T5 Politique de confidentialité
1
Page de confidentialité / données personnelles accessible.
publique
T6 HTTPS et pages légales joignables
2
Site en HTTPS et pages légales en HTTP 200 au dernier contrôle = 2.
publique
Traçabilité & analyses — 20 points
Critère
Points
Comment nous mesurons
Preuve attendue
A1 Analyses de laboratoire publiées
8
Certificats d'analyse consultables sur le site (page dédiée, fiche produit ou document) = 8 ; analyses par un laboratoire déclarées sans certificat trouvé sur les pages archivées = 4 ; aucune mention = 0.
publique
A2 Analyse rattachée à un lot
5
Numéro de lot lisible sur l'analyse et rapproché du produit.
documentaire
A3 Laboratoire tiers nommé
3
Nom du laboratoire indépendant indiqué sur le certificat.
documentaire
A4 Analyse datée de moins de 12 mois
2
Date du certificat le plus récent consulté.
documentaire
A5 Origine ou mode de culture déclaré
2
Pays d'origine ou culture (indoor, outdoor, greenhouse) indiqués sur les fiches.
publique
Prix & transparence commerciale — 20 points
Critère
Points
Comment nous mesurons
Preuve attendue
P1 Prix au gramme par rapport au marché
10
Ratio entre la médiane €/g de la boutique et la médiane du marché, par catégorie, pondéré par le nombre d'offres (relevé CBDprix). Ratio 0,7 = 10/10 ; 1,0 = 6,7/10 ; 1,6 = 0.
Un canal écrit (e-mail ou formulaire) ET un canal direct (téléphone ou chat) = 4 ; un seul type de canal = 2 ; aucun = 0.
publique
S2 Retours et remboursement clairement décrits
4
Politique de retour / rétractation lisible avec un délai (14 jours ou plus = 4 ; délai plus court = 2 ; non trouvée = 0).
publique
S3 Test de joignabilité
7
Réponse à une question client SiteCBD : < 24 h = 7 ; < 48 h = 5 ; < 5 j = 2 ; sans réponse = 0.
directe
Avis & satisfaction — 15 points
Critère
Points
Comment nous mesurons
Preuve attendue
V1 Avis clients sur une plateforme tierce
6
70 % note (3,5/5 = 0, 5/5 = max) + 30 % volume (log10 du nombre d'avis, plafond 1 000).
tierce
V2 Avis SiteCBD « achat vérifié »
6
Moyenne des avis rattachés à un achat vérifié (minimum 5 avis).
directe
V3 Récence des avis
3
Dernier avis daté de moins de 30 jours = 3 ; de moins de 90 jours = 1,8 ; au-delà = 0,6 (plateforme retenue pour V1).
tierce
Calcul
Score de famille = points obtenus ÷ points connus, sur 100. Une famille est évaluée seulement si au moins 50 % de ses points sont connus.
SiteScore = moyenne des familles évaluées pondérée par leur poids (poids renormalisés). Il est marqué provisoire si moins de 70 points de poids sont évalués.
Une fiche n’est proposée aux moteurs de recherche que si au moins 60 % des points sont connus et si la confiance n’est pas D.
Arrondis à l’entier ; aucun coefficient caché ; aucune pondération par la taille ou la notoriété de la boutique.
L’indice de confiance A–D
Il mesure la qualité de notre connaissance, jamais la boutique. Il n’ajoute aucun point.
A — Très documenté
au moins 85 % des points connus et au moins une preuve directe (commande mystère, test SAV, produit testé, avis d’achat vérifié)
B — Documenté
au moins 70 % des points connus
C — Partiel
au moins 45 % des points connus, surtout des données publiques et déclaratives
D — Insuffisant
trop peu d’éléments : aucun score n’est proposé aux moteurs de recherche
L’alerte conformité
Couche séparée du score, avec trois états.
Critique
Vente de cannabinoïdes classés stupéfiants en France : HHC, HHCO, HHCP (décision ANSM du 12 juin 2023, en vigueur le 13 juin 2023) ; H4-CBD, H2-CBD, THCP, HHCPO et les autres dérivés à noyau benzo[c]chromène (décision ANSM du 24 mai 2024, en vigueur le 3 juin 2024) ; ou promesse explicite de guérir ou de traiter une maladie. Conséquences : mention visible, exclusion des classements, aucun lien affilié.
À vérifier
Néo-cannabinoïdes non nommément classés à la date de vérification (10-OH-HHC, CBDP, MCP, CSA, THV-N10, THCV sous seuils…), denrées ou compléments alimentaires avec CBD ajouté (communiqué du ministère de l'Agriculture du 20 mai 2026 : non autorisés au titre du règlement (UE) 2015/2283 « nouveaux aliments »), ou catégories et mentions formulées par bénéfice santé (« anti-douleur », « sommeil ») relevant des allégations encadrées.
Aucune
Aucun signal relevé sur les pages archivées lors de la dernière vérification.
Types de preuve
Publique
page du site marchand, archivée avec son empreinte et sa date.
Documentaire
document consulté et archivé : certificat d’analyse, relevé de prix CBDprix.
Directe
expérience SiteCBD : commande mystère, test de joignabilité, produit testé selon le protocole public.
Tierce
plateforme d’avis ou source externe, citée avec sa date.
Déclarative
information transmise par la boutique, non vérifiée par nous ; elle ne rapporte jamais de points seule.
Contestation et droit de réponse
Toute boutique peut contester gratuitement une donnée factuelle depuis sa fiche, avec justificatif ; la décision et sa date sont consignées. Une réponse officielle de la boutique peut être publiée sous les avis. Une mauvaise note ne peut pas être supprimée contre paiement, et un produit offert ne garantit ni publication positive ni recommandation.
